9.云仓酒庄合规性分析与说明
一家想要经营长久的公司,必须在规范上越来越好,云仓酒庄是一家倡导长期主义的公司,理应也必须在合规上更加谨慎。
一、模式合规,关于模式合规主要是由于云仓酒庄经销商有网上店铺,且顾客订货后网上发货,经销商对网店的销售差价在第三方支付公司进行提现,加之云仓酒庄经销商经常以品酒沙龙、赞助宴会、参访酒庄、开会等各种方式开拓客户,沙龙和会议容易被误认为传销或拉人头,说实话,我们不想传销,不想被传销,更不想被误会成传销,2023年2月后,云仓酒庄进行了三项重大改革:
1)大量提倡传统方式买货卖货,对于批量产品订货放弃互联网订单服务,推进传统实体门店发展,终端客户线下报单并支付给供货商货款,该供货商再向自己的供货商报单和支付款项,最后订单由仓库发货,完全传统的经营方式。
2)取消推荐关系,云仓酒庄线上商城不做客户推荐,顾客线上扫码也只是关注自己供货商的店铺,就算是各经销商也只能向自己的线上供货商进货,无层级、无多次推荐,紧扣单一买卖行为,客户不再购买产品可注销账户取消关注供货商店铺,实现把传统酒类的销售方式搬到线上。
3)不做计提奖金,经销商在线卖货需在持牌第三方支付公司注册自己独立的商户账户,销售产品的营业额在第三方支付公司经销商账户中自行独立管理(经销商未注册账户,客户付款给供货商的时候款项往哪里支付呢?所以,未完成第三方注册的经销商无法开展网上销售的收款),云仓酒庄总部无法做到收款后计提或发放奖金,即:无计提奖金、无佣金发放等形式,云仓酒庄在线商城是否存活或关闭,不影响经销商在第三方支付公司独立商户账户的款项,云仓酒庄对客户账户资金无管理权。
由于取消推荐关系,客户不管通过谁关注、再让谁扫码,无论多少人线上扫码,都只能关注自己的供货商店铺,并与该店铺形成买卖关系,中间的扫码仅为推荐店铺无任何经营好处、积分,商家经营产品卖给关注自己店铺的消费者,杜绝所谓的团队或组织,而经销商在持牌第三方支付公司注册独立的商户账户,款项自行管理,云仓酒庄总部除对直接消费者或直接经销商客户收取货款外,不收取任何其它费用,也不代收货款、不代收其它费用,更无法做到计提奖金或佣金等,依据传统卖货业务的资金路径让经销商资金情况更明确。
传统业务线上化,是一个很重要的探索,既要方便经销商开展线上业务,展示产品,销售产品,进销存统计等,通过互联网扩展销售区域和拓展更多销售可能性,又要防范为此带来的“踩红线”误区或不规范,云仓酒庄在努力、在改善。
2024年初,云仓酒庄委托专业第三方为线上商城进行司法鉴定,以保证经营更规范,详情见 《上海上信计算机司法鉴定所为云仓酒庄出具的司法鉴定报告》
2024年1月19日,云仓酒庄收到第二份司法鉴定报告,在规范工作上继续加强,详情见 《山东新元司法鉴定所为云仓酒庄出具的司法鉴定报告》
2024年3月30日,云仓酒庄根据以上鉴定报告,以及运作模式,由专业律师事务所出具《云仓酒庄商业模式是否构成传销的法律意见书》,针对组织要件和计酬要件两方面,进行分析,认为云仓酒庄商业模式不具备传销组织要件和计酬要件,不构成传销,可点击下载全文。
二、产品合规,云仓酒庄是一个酒类销售平台,自身并不是酒厂或原酒生产厂家,对于经营的葡萄酒、白酒、啤酒,云仓酒庄与供货方签署产品质量保证,由供货方从专业上对产品进行质量把控。
进口葡萄酒:成瓶报关的葡萄酒,按照国家规定产品背面贴中文背标,有报关单和商检证明。
国内灌装葡萄酒:分为原酒进口国内罐装和国内本土葡萄酒,原酒进口国内罐装产品有原酒报关单和第三方检测报告,国内本土葡萄酒有第三方检测报告。
白酒和啤酒:白酒和啤酒是国内生产,有第三方质检报告。
云仓酒庄所经营产品为自有商标或取得商标所有者授权的品牌,具有商标注册证书,所有产品都有中文背标,目前不经营其它品牌,不对其它品牌产品进行销售。
产品的报关单、商检报告、第三方质检报告等,可以咨询当地经销商或云仓酒庄客服。
三、态度合规,云仓酒庄知道,服务好消费者,产品形成长期稳定复购才是持续生存之道,云仓酒庄更知道,服务好经销商才会有人在市场上推广产品,消费者和经销商对企业的看法、评价就是态度合规,态度合规的标准也由消费者和经销商掌握并做出评判,为更好的“讨好消费者“”服务好经销商“云仓酒庄通过多方面努力去实现。
成立党支部,2023年2月云仓酒庄成立了党支部,在党的领导下进行市场服务和工作,云仓酒庄党支部以“举红旗、走正路、卖真酒”的宗旨对云仓酒庄各项具体工作开展指导。
产品反馈和改进,产品优化是个持续的过程,云仓酒庄通过盲品会选酒加上市场反馈的方式对产品进行调整,对于市场反馈不好的产品不断优化,增加新产品,在产品选择和优化上通过最核心指标“复购率”进行‘考核’和‘评级’的方式不断升级。
服务升级与培训,云仓酒庄不断优化仓储物流和客户服务升级,优化仓库直发消费者产品的运输路径,甄选快递和物流服务商,减少破损、丢件率,通过多地开展品酒师培训和销售培训,提升经销商专业度,为提高经销商销售竞争力贡献力量。